Amikor az autó leáll az út szélén, az az egyik legstresszesebb pillanat minden járművezető számára. Sok tényező játszik közre abban, hogy a mentés gördülékenyen és gyorsan történjen – nemcsak a szakszerű segítség, hanem a mentéshez vezető út is. Ebben a cikkben olyan ötleteket osztunk meg, amik segítenek abban, hogy ne csak reagálj a bajra, de a stresszt is minimálisra csökkentsd.
1. Előzetes felkészülés: mentsd el a telefonszámunkat!
Még mielőtt útnak indulsz, legyen nálad papíron vagy telefonban elmentve egy megbízható autómentő vagy kamionmentő elérhetősége: +36 20 545 0000 – ezen a számon bármikor, éjjel-nappal elérhetőek vagyunk. Váratlan helyzetben nem lesz időd keresgélni, ezért érdemes előre elmentened a számunkat, hogy ha szükség van rá, azonnal hívhass minket.
2. Pozíció meghatározása: minél pontosabban!
Az autómentő szolgáltatónak sokat segít, ha nemcsak “az úton állok” információt kap, hanem konkrét jelzéseket: kilométerszelvény, keresztező utak, jelzőtáblák. Ha van GPS koordinátád (pl. telefonon), azzal legalább 100-200 méteres pontossággal tudod megadni a helyedet. Ezzel lerövidülhet a keresési idő, a mentést kérők sokszor pontatlan helymeghatározás miatt órákat is késhetnek.
3. Biztonsági intézkedések
Amíg várod a segítséget, gondoskodj arról, hogy a jármű ne legyen veszélyben, és te is biztonságban legyél: Kapcsold be a vészvillogót, és ha lehetséges, parkolj az autóval az út szélére vagy leállósávba.Helyezd el az elakadásjelző háromszöget az előírt távolságban, hogy a közelgő forgalom lássa a figyelmeztetést. Ha az út mellett biztonságos helyen tudsz várakozni a járműtől, az jobb (pl. padka, füves terület), különösen ha forgalmas útszakaszon vagy.
4. Kommunikáció
Mikor felhívod az autómentőt, érdemes az alábbi információkkal előre készülnöd:
- Pontosság – a korábban említett helyadataid
- Jármű típusa – személyautó, terepjáró, kisteher, lakóautó, kamion
- A hibajelenség – motorleállás, elektromos probléma, gumi defekt, üzemanyag kifogyás, töréskár stb.
- Körülmények – pl. rossz időjárás, sötétedés, forgalmas út
- Különleges igények – pl. daruzás, emelés, vontató szükségessége
Minél részletesebb információt adsz, annál felkészültebb csapat indul ki hozzád, és ez időt spórol.
5. Mire számíthatsz a mentés során?
-
Értesítés és megerősítés: rövid visszahívás, hogy leellenőrizzék a helyszínt és feltételeket.
-
Kiszállás időtartama: általánosságban városi szakaszon 10-30 perc, országúton vagy nehezen megközelíthető helyen akár 1 óra vagy több.
-
Vizsgálat és döntés: ha a jármű helyben javítható (pl. akkucsere, áramellátás visszaállítása), akkor ott történik; ha komolyabb a hiba, trélerre helyezik.
-
Szállítás: szerelőműhelybe, garázsba vagy más helyre – a cél a jármű biztonságos eljuttatása.
Egy lerobbanás senkinek sem kellemes, de a gyors és hatékony mentéshez már magad is hozzájárulhatsz: mentsd el a telefonszámunkat, határozd meg pontosan a helyedet, gondoskodj saját és járműved biztonságáról, és add át minél részletesebben a helyzetet a mentőszolgálatnak. Így csökkentheted a várakozás idejét, minimalizálhatod a kockázatot, és hamarabb visszatérhetsz az útra.
Telefonszámunk: +36 20 545 0000
E-mail címünk: [email protected]